Políticas de ventas y código de conducta del vendedor
Se espera que los vendedores cumplan las siguientes normas cuando publiquen productos en Micofa. Infringir estas normas y publicar contenido prohibido puede conllevar la suspensión de tu cuenta de vendedor.
Código de conducta del vendedor
Micofa te permite llegar a millones de clientes. En Micofa, nos esforzamos en garantizar una experiencia de compraventa justa y fiable. Por lo tanto, se espera que los vendedores cumplan los principios del código de conducta que se detallan a continuación. El incumplimiento de dichos principios puede conllevar la pérdida de tus privilegios de venta y la suspensión de tu cuenta de vendedor.
Principios del código de conducta del vendedor:
- Cumple toda la legislación vigente y todas las políticas de Micofa.
- Mantén actualizados los datos de tu cuenta de vendedor.
- Nunca tergiverses tu propia identidad.
- Actúa siempre de tal forma que brindes una experiencia fiable a los clientes de Micofa.
- No publiques productos que puedan causar algún perjuicio a los clientes de Micofa.
- No participes de ningún comportamiento engañoso, inapropiado u ofensivo. Esto se aplica a todos los aspectos y elementos de tu actividad comercial en Micofa, entre los que se incluyen:
- Información proporcionada en tu cuenta de vendedor
- Información proporcionada en tus listings, imágenes o contenido
- Comunicaciones con Micofa o con los clientes de Micofa
- Actúa con honradez en todo momento. Un comportamiento indebido incluye, entre otros aspectos, los siguientes:
- Comportamientos que podrían considerarse como manipulación o "trampa" de cualquier aspecto de la experiencia de compraventa
- Acciones que podrían considerarse como manipulación de las reseñas de productos, incluido el hecho de contribuir directa o indirectamente a la publicación de contenido falso o engañoso
- Actividades que podrían considerarse como un intento de manipular los resultados de búsqueda de Micofa o la clasificación de ventas
- Acciones que intencionadamente podrían resultar perjudiciales para otros vendedores, sus listings o sus valoraciones